Chi siamo

IDAAP è una società di e-commerce specializzata nella vendita di prodotti di Informatica, Elettronica, Elettrodomestici, Giochi e Telefonia consegnati su tutto il territorio italiano. Siamo dei dropshipping per conto di distributori ufficiali quali Esprinet spa, Runner spa, Brevi spa, Tech Data spa e molti altri.

Gli impegni di IDAAP verso i suoi clienti:

Affidabilità

La serietà è il primo obbiettivo che vogliamo far conoscere della nostra azienda

Tutti i pagamenti online per l'acquisto dei prodotti presenti su idaap.it sono sicuri perché effettuati direttamente sul sito della Banca tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo impedisce che le informazioni inserite siano intercettate, modificate o falsificate. Inoltre, Idaap non viene mai a conoscenza dei dati della carta di credito dei propri clienti.

Rapidità dell'evasione

Per tutti quegli ordini contenenti dei prodotti con disponibilità immediata e pagati entro le ore 12:00 di un giorno lavorativo con carta di credito, partiranno entro un massimo di 4 giorni lavorativi.

Il cliente in primo piano

Idaap dispone di un team interno, contattabile via mail e via telefono, dedicato all'assistenza al cliente sia in fase di pre-acquisto, guidandolo nella scelta del prodotto migliore per le sue esigenze o per rispondere a qualsiasi domanda sul sito, sia in fase post-acquisto nella risoluzione di eventuali problematiche. Idaap segue i suoi clienti in tutte le fasi dell’ordine, fino a che il prodotto viene regolarmente consegnato.

Ampia scelta

Idaap garantisce ai suoi clienti un catalogo prodotti sempre più ampio e variegato. Specialista dell’elettronica di consumo, Idaap propone PC, notebook, TV, telefonia, fotografia, prodotti IT, videogames e GPS, piccoli e grandi elettrodomestici, prodotti per l’ufficio… Con oltre 20.000 referenze, ogni cliente può sempre trovare il prodotto più adatto alle proprie aspettative.

Qualità dei prodotti

Offriamo agli utenti solo prodotti provenienti dalle migliori marche presenti sul mercato, garantendo affidabilità e qualità.

Trasparenza

In tutte le sue attività, IDAAP garantisce la massima trasparenza. Questo impegno si traduce in una chiara comunicazione.  Sia l’effettiva disponibilità dei pezzi a magazzino dei distributori, sia il prezzo, viene tutto aggiornato in tempo reale; nella possibilità di seguire l’avanzamento dell’ordine nelle sue singole fasi, fino alla sua consegna; nella pubblicazione di tutte le opinioni ricevute dai clienti in cui esprimono il loro parere in merito alla propria esperienza d’acquisto.

Recesso

In conformità all'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, Idaap dà la possibilità ai propri clienti (non titolari di P.Iva) di rendere un prodotto entro 14 giorni dall’acquisto, per qualsiasi motivo e senza incorrere in alcuna penale.

Garanzie

Tutti i prodotti proposti da Idaap sono originali e coperti da 24 mesi di garanzia (o 12 mesi se il cliente acquista con partita iva) per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 206/05. Per i consumabili, i software e gli audiovisivi, il diritto di garanzia è applicabile solo nel caso in cui la confezione risulti ancora intatta

Sede legale e operativa:

IDAAP Srl

Via Principi di Savoia, 53

73048 Nardó (LE)

P.Iva 04927340754