Spedizioni e Consegna
Tempi di Spedizione
I prodotti vengono evasi e spediti entro 3–7 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Utilizziamo corrieri espresso quali Bartolini, TNT o altri spedizionieri internazionali per pacchi voluminosi.
Tempi di Consegna
Dal ritiro presso il centro logistico da parte del corriere, la consegna avviene entro 2–3 giorni lavorativi. Il costo di spedizione è calcolato automaticamente in funzione del peso e include l’assicurazione della merce durante il trasporto. Le tariffe si intendono valide per l’intero territorio nazionale e sono dettagliate in fase di ordine.
Ordini Multipli
Consigliamo di raggruppare tutti gli articoli in un unico ordine: non è possibile unire due ordini distinti effettuati separatamente. Le spese di spedizione si applicano per ciascun ordine. Il pacco sarà sempre assicurato per l’intero valore della merce.
Procedure di Controllo alla Consegna
ATTENZIONE IMPORTANTE:
- Qualora il prodotto presenti anomalie o malfunzionamenti, è necessario segnalarlo entro 2 giorni solari inviando una descrizione dettagliata del problema a info@idaap.it.
- Se il collo mostra danni visibili (buchi, ammaccature, strappi), accettare la consegna apponendo la dicitura “RISERVA DI CONTROLLO” sulla ricevuta di consegna (POD) del corriere, oppure selezionare una delle seguenti motivazioni:
- Scatola bucata
- Scatola strappata
- Scatola schiacciata/ammaccata
- Scotch neutro su imballo ricondizionato
- Nastro adesivo tagliato/strappato
- Pellicola protettiva rimossa o bucata
- Polistirolo rotto
- Scatola bagnata
- In caso di rifiuto da parte del corriere di annotare la riserva, respingere il pacco al mittente e comunicarlo immediatamente. Una volta firmata la ricevuta senza riserve, non sarà più possibile avanzare contestazioni o richieste di rimborso per danni visibili.